De website van TopVisionShop was redelijk makkelijk te navigeren om het produkt (een Pentax dSLR K110d) te vinden. Er is geen Nederlandse taal op de site, het is grotendeels Duits, en als je 'Nederland' selecteert van het vakje bovenop, dan krijg je menubalken en links in het Engels.
De prijs van de K110d (inclusief de 18-55mm kit-lens) was iets minder dan de gemelde prijs op Pricewatch, en bijna €80,- goedkoper dan andere leveranciers bij Pricewatch.
Betaling met creditcard was makkelijk en snel, en een email bevestiging (in het Engels) was snel ontvangen.
Twee dagen later, op donderdag, ontving ik drie(!) identiek emails op verschillende tijdstippen, in het Duits, om mij te informeren dat de bestelling in behandeling was.
Een dagje later, om 10:00, ontving ik een email, in het Engels, dat mijn bestelling op die dag was klaar voor verzending om 17:00.
Het Track & Trace nummer op de email was niet correct gemeld. Mijn postcode was geprefixed aan de pakketnummer, en dus werkt niet op de site van de leverancier, www.dpd.nl. Maar zonder de postcode prefix was alles prima ge-tracked vanaf de afhaaltijd (vrijdag 17:00).
Er was geen indicatie over de levertijd van TopVisionShop, maar op DPD.nl was 1-4 werkdagen gemeld. Dinsdag of woensdag, dacht ik.
Maar dit kwam maandagmiddag aan -- dus één werkdag!
Het grote pakket was buitenaf goed gepakt, maar aan de binnenkant was er een gebrek van vulling -- gewoon een hompjes bruin verpakkingspapier. Maar dit bleek genoeg te zijn -- de Pentax dozen waren in perfekte staat.
Niets te melden -- alles, tot dusver, 'is in perfect working order'.
Dus heel blij.
Rapporteer