De website is op eerste gezicht erg overzichtelijk en de zoekfunctie werkt zeer goed. Alleen gewoon navigeren door de site vind ik wat minder. Hier kan wel wat aan verbeterd worden.
Account aanmaken ging er snel en kreeg ook direct een email om de aanmelding af te ronden. Bestellijst is overzichtelijk en is ook duidelijk wat er betaald moet worden. Het betalen ging via iDeal, snel en gemakkelijk. Kreeg ook meteen een bevestiging dat het bedrag bij hen binnen was.
Omdat ik pas 's avonds laat had besteld is de bestelling pas de volgende dag behandeld. Ik kreeg een mailtje dat de order verzonden was.
Hoewel de site niet helemaal perfect is, maken de andere punten het meer dan goed. Snel, duidelijk in afhandeling en goedkoop; wat wil je nog meer?
De order kwam op de 19e aan, wat niet zo raar is (op de 18e was de order verzonden). Jammer dat er geen track and trace bij zit, maar ik vond de melding van verzending ook wel voldoende.
Mijn Wii Play, DBZ BT2 en Time Splitters zaten in een stevige kartonnen doos gevuld met plastic luchtkussens. Niks om op aan te merken. Snel en goed gedaan. Track and trace zou het nog beter maken.
Geen ervaring mee.
Rapporteer