CT-Systemen

Artikel besteld in de aanbieding het toetsenbord van keysonic, wat mij tegenviel is de lange levertijd van 1,5 week. Goederen waren goed verpakt. Je moet echter wel lang wachten op antwoord als je hen wil emailen.

Goederen zijn naar verkeerde adres verzonden. Account aangemaakt en naar het adres van mijn ouders verzonden. Ruim voordat de bestelling de status verzonden had account geupdate en voor de zekerheid 3x de adreswijziging doorgegeven per mail. Ik zag de bui al hangen dat ze alsnog naar het verkeerde adres zouden gaan. En ja hoor waar ik al bang voor was gebeurde, goederen op verkeerde adres afgeleverd zelf na 3x doorgeven alsnog verkeerde adres. KNAP werk!

Teleurgesteld als ik was, CT-systmen een bericht gezonden dat de goederen op het verkeerde adres zijn afgeleverd.Normaal gezien niet zo'n ramp omdat ik bijna om de 14 dagen wel daar ben, maar nu wel omdat ik er de aankomende tijd niet kom. Uiteindelijk CT-systemen een bericht gezonden met het verzoek tot coulance zodat het pakket op hun kosten kon worden doorgezonden. Dit omdat ik van mening ben dat mij hier geen blaam treft (zeker niet na 3x mailen en het wijzigen van account). Wat ik terug kreeg was zo teleurstellend dat ik niemand kan aanraden om hier zijn goederen te bestelllen. Een fout is menselijk en kan worden gemaakt, ben ik het opzich mee eens zij het niet dat je wel de fout (want dat is het toch wel in mijn ogen) "netjes" kunt corrigeren. Waar het op neer kwam is dat ik er zelf maar voor moest zorgen dat het pakket bij mij in Groningen kwam. Kortom geen aanbevelingswaardige shop. Lang wachten op de goederen en lang wachten op antwoorden terug. Ga naar een goede shop en betaal iets meer waar je service bij krijgt (mag geen namen noemen maar zie shop survey).