Website is ok qua shopping maar info over verzendkosten e.d. is wel een beetje verstopt. De zoekmachine werkt ook niet geweldig maar wel beter als op veel andere online shops.
Status en contact via email is voldoende.
Verzending is bijtijds. Op vrijdag besteld en op zaterdag in huis is heel netjes. Verpakking is over het algemeen voldoende.
Kosten aan de hoge kant.
Bij defecten uit de doos heb je best een grote kans dat je als vervanging een gerepareerd product krijgt. Dat wil je natuurlijk niet als je een nieuw product koopt.
Neckermann zegt hier ook over dat ze geen nieuw product kunnen garanderen. Slechte zaak. Zeker bij de duurdere budgetoplossingen.