Op zoek naar een vervanger voor mijn Fujifilm S9500, had ik mijn keuze gevestigd op een dSLR van Canon. Het zou een 20D of 30D worden. Omdat Corné van deze beide modellen een occassion had staan, maar eens contact gezocht. Voor beide camera's vroeg hij redelijke prijzen, zeker omdat de 30D ook nog in de cashback-actie van Canon viel.
Corné kon steeds een passend antwoord geven op mijn vragen (al duurde het soms wat langer) en was ook telefonisch bereikbaar. Uiteindelijk de 30D besteld op 17-01-2007, met de voorwaarde dat er een NL handleiding en de originele doos bijgevoegd zou worden om de cashback te kunnen aanvragen. De bevestigingsemail volgde dezelfde dag.
Na aankoop ben ik toch altijd erg nieuwsgierig naar het product en kan het mij niet snel genoeg gaan. 20 januari 2007 kreeg ik een email dat het pakket dinsdag verstuurd zou worden, wat mij in eerste instantie teleurstelde. De camera was een occassion, dus toch op voorraad? Maar ik werd positief verrast toen ik maandag al verzendgegevens van UPS toegestuurd kreeg (met trackingmogelijkheid) en het pakket dinsdag bezorgd werd!
Het product was erg netjes verpakt, met alle standaard accessoires in een nette, onbeschadigde doos. Alleen was er een Duitse handleiding inbegrepen...
Na ontvangst een email naar Corné gestuurd met een ontvangstbevestiging en complimenten voor de snelle handeling. Gelijk gevraagd naar een NL handleiding, omdat die niet (zoals afgesproken) in het pakket zat. De dag erop reactie dat de Nederlandstalige handleidingen in bestelling waren. Tot nu toe heb ik echter nog geen exemplaar ontvangen terwijl dit bijna twee maanden geleden is. Omdat ik een Engelstalige PDF op internet heb gevonden en de camera erg snel went, heb ik die NL handleiding niet echt meer nodig. We hebben dit wél duidelijk afgesproken (via email én telefonisch), dus ik blijf nog even afwachten maar dit is voor mij geen reden om Corné hierop zwaar af te rekenen. Mocht dit nog in orde komen, dan zal ik ook de 'aftersales' goed beoordelen. Ten opzichte van de voorgaande survey's ben ik gewoon erg netjes en snel door hem geholpen.
Rapporteer