Naast de externe harddisk ook een USB 2.0 card gekocht. Stond niet in het assortiment op de site, maar via de telefoon mij verzekerd dat ze die wel ergens vandaan konden halen! En zo zij het geschied. Aangezien ik vooruit betaalde was het lastig tegelijkertijd de (niet in het assortiment vermelde) USB card op de order te zetten, maar ze waren creatief in het oplossen van dit probleem. Bevestiging via de mail met T&T-link en aanvullende mails over de status. Klantvriendelijk en zeer behulpzaam tijdens het gesprek. Kijk dat is pas service!
Het minpuntje die ik kon ontdekken was dat de productinformatie over de Lacie 250 Gig/USB 2.0/8MB in zijn totaal ontbrak.
Na 6 dagen pas het spul ontvangen. Was iets mis gegaan in het sorteerdestributiecentrum in Zwolle zo las ik. De 2 pakketjes in 1 doos met flink wat luchtkussentjes erboven op. Pakketjes netjes verzorgd met eveneens de nodige schokabsorbeerstuff in de verpakking.
KlantenserviceGeen idee, maar ik heb er alle vertrouwen in.
Rapporteer