Website en bestelling met creditcard op de site gaan zonder problemen. Je krijgt ook netjes een bevestiging van je bestelling. De prijzen zijn erg interresant. Een Nikon S5 besteld voor 129 euro. Deze is bij bekende nederlandse webshops leverbaar tussen de 200 en 300 euro. Dit is toch een behoorlijk verschil.
Beantwoorden van e-mail is zeer traag. Ik heb meerdere malen moeten mailen voor ik een reactie kreeg. (Op hun website staat een overzicht van de werknemeners(het Team) bij topvision. De email adressen van deze personen zijn de achternaam en dan @topvision.lu. Ik kreeg het idee dat mijn mail eerder werd beantwoord als ik het hoofd van de internetshop als cc toevoegde maar dit zou toeval kunnen zijn). Hierin werden ook geen toezeggingen gedaan over levertijden wat erg vervelend is.
Er worden geen toezeggingen gedaan over levertijden. Het is maar afwachten wanneer je je product krijgt. Er is geen track en trace systeem. Ik heb 3 weken moeten wachten op de camera. Gezien het grote prijsverschil met andere webshops is dit nog wel voor lief te nemen. Het pakket was keurig netjes verpakt en wordt geleverd met DPD.
Rapporteer