cornevaniperen.nl

*8 feb. 2007* Heb op 1e kerstdag een Nikon SB-600 flitser besteld. Na de automatische bevestiging hoorde ik niks. Na een mailtje kreeg ik op dinsdag 9 januari te horen dat uiterlijk 'volgende week' geleverd zou worden. Da's dus in de week van 15-21 januari. Op de 22e, na wederom een mailtje te hebben gestuurd: 'Ernstige leveringsproblemen en foutieve info bij Nikon, maar eind van de week definitief binnen'. Dan verwacht ik dus dat-ie in de loop van de week daarop (29 jan t/m 4 feb) binnen komt, maar helaas; er is nog steeds niets binnen.

Wat me hieraan enorm irriteert is niet zozeer de lange levertijd, als wel het feit dat je alleen na eigen initiatief op de hoogte wordt gehouden van je bestelling, en vooral de foutieve informatie.

Volgende keer toch maar een paar tientjes extra uitgeven en bij Konijn bestellen. Niks zo vervelend als niet weten wat er aan de hand is

*update 20 feb. 2007* Op 10 februari nog maar eens een mailtje gestuurd. Dag later mailtje terug dat de flitser nu toch echt binnen een week bij mij moest zijn. Helaas, weer niet gelukt, Corné. Heb gisteren maar een mailtje gestuurd waarin ik m'n aankoop annuleer, maar nog niks terug gehoord. Heb in dat mailtje nog eens gezegd dat het nog niet eens zozeer de levertermijn is (hoewel, 2 maanden is wel heel lang voor een redelijk standaard product), maar vooral de loos gebleken leveringsbeloften. Ik ben er de eerste keer zelfs een paar keer langer voor thuis gebleven (TNT levert hier meestal op ± dezelfde tijd).

Ik wil nog steeds best geloven dat Corné op fotogebied verstand van zaken heeft en dus ook goed kan adviseren, maar als winkelier heeft-ie 't bij mij verbruid.

* update 27 feb 2007* Ik kreeg in reactie op mijn vorige mailtje een reactie dat-ie er nu echt aankwam. Een bericht van UPS met daarin een track-en-trace code volgde spoedig, dus ik begon zowaar weer een beetje blij te worden met Corné. Helaas bleef de info op de track-en-trace er hetzelfde uitzien. Nou is het niet echt een duidelijke pagina, en de eerste keren had ik niet echt goed gelezen wat er stond, maar toen ik het goed las, bleek dat het alleen de aanvraag!?! van een verzending betrof. Daarbij wordt blijkbaar meteen een track-en-trace code gegeven. Nu er na 4 werkdagen nog niks veranderd is... Zojuist nog maar een annuleringsmailtje verstuurd. Al met al laat deze reeks van gebeurtenissen een erg nare nasmaak van onbetrouwbaarheid achter. Jammer, want hj heeft een mooi aanbod, tegen scherpe prijzen. En nu op naar Konijn.