Vrijdag ochtend een videokaart besteld bij deze firma,nadat ik alles had ingevuld had en op "betalen" klikte deed ideal het niet,maar goed geen probleem.
Ik heb het gelijk gewoon overgemaakt omdat ik de videokaart snel nodig had.
Daarna ben ik naar mijn werk gegaan in de veronderstelling dat ik de nieuwe videokaart de volgende dag wellicht in huis zou hebben.
Eenmaal thuis tegen de avond kijk ik op mijn mail,en wat zie ik?
Order geannuleerd!
Zonder reden en zonder uitleg!
Gelijk gebeld en kreeg gelijk iemand aan de lijn,deze persoon kon mij vertellen dat er inderdaad wat orders waren geannuleerd wegens fouten in het systeem,kort gezegd: DE PRIJS WAS TE LAAG en daarom besloot men om de order maar te annuleren zonder verdere utileg en dat vind ik echt slecht!
Geen oordeel omdat er nooit wat verzonden is!
KlantenserviceAftersales heb ik wederom geen ervaring mee maar als die net zo te werk gaan is het KNUDDE!
Rapporteer