Website - simpel maar overzichtelijk
Personeel - vriendelijk, prompt en goed geinformeerd
Telefonisch contact - uitstekend
E-mail: op alles wordt keurig en snel geantwoordt
LCD Scherm was netjes verpakt in originele doos, binnen 1 dag afgeleverd op een afwijkend adres zoals door mij opgegeven.
KlantenserviceAcer LCD viel toch tegen, iets te veel backlightbleeding, matige verticale kijkhoeken etc.
Er werd totaal niet moeilijk gedaan over retourneren op basis van 8 dagen niet goed geld terug (Wet Kopen op Afstand). Ivm feestdagen zou het iets lander duren dan 8 dagen, was ook geen enkel probleem.
Kreeg netjes e-mail update van ontvangst. Scherm zou getest worden en daarna zou ik geld terugkrijgen. Begin Januari vroeg ik hoe lang het ging duren, toen bleek dat er ingebroken was in de magazijn en dat onderandere mijn scherm gestolen was, binnen 1 week zou verzekering alles regelen en zou ik mijn geld terugkrijgen.
Ze hebben zich keurig aan hun woord gehouden, geld is binnen de opgegeven termijn teruggestort en ben netjes per mail ingelicht.
Klasse!