Bestelling betreft:
Zalman ZM-MFC1 multi-fancontoller
Papst 8412 N/2GLE intake fan (12 dB)
Met het oog op een stille computer kwam ik terecht bij ikbenstil.nl. Ik zag daar een aantal leuke gadgets zoals de ZM-MFC1 die ik wel zou willen. Ik besloot meteen maar op de bestel knop te rausen aangezien ik even over een beetje geld beschiktte.
Bestelling gemaakt op 25 december, kerstmis dus verwachtte nog geen reactie (dôh). Maar kreeg wel een automatisch e-mail bericht met bevestiging van mijn order.
25 december ook meteen het geld overgemaakt en daarna ff 2 dagen lekker zitten eten en me verder niet bezig gehouden met de bestelling.
Op 27 december, de dag na 2e kerstdag, kreeg ik meteen een order update dat mijn bestelling in behandeling was. Er stond dat de bestelde artikelen binnen 5 werkdagen van de leverancier af zouden komen.
Toen ik een mail stuurde om te vragen of mijn geld al was ontvangen (kon nergens betekenissen van order updates vinden, kreeg geen bericht dat er iets betaald was) bleef het aardig stil. Geen reactie op gehad. Toen kreeg ik er toch wel even de schrik in, als ik zo die andere surveys van mede-klanten lees.
Maar de angst bleek voor niets, al vind ik het wel slordig dat er in de mail staat dat je naar datzelfde adres moet e-mailen om vragen te stellen omwille de bestelling en dat je vervolgens geen antwoord krijgt.
Rekening houdende dat oud en nieuw ertussen kwam was het inderdaad het geval dat alles binnen 5 werkdagen bij MR Silent Computers lag.
2 januari kreeg ik een e-mail bericht dat mijn order verzonden was en vandaag, 3 januari, kreeg ik hem in de bus.
Nou ja, niet zozeer ik, maar de buren. Voor mij geen probleem, maar ik kan me wel voorstellen dat het voor andere klanten wel een probleem zou kunnen veroorzaken als het bij de buren afgeleverd zou worden. Misschien een idee om een "Alléén thuis sticker"-optie bij de bestelling te doen. Zodat klanten kunnen kiezen of het alleen bij hen thuis afgeleverd mag worden of ook bij de buren.
Doos was ruim genoeg en zat een lekker zakje snoepjes in 
Verder zat de intake fan in een hersluitbaar zakje (weet niet of dit normaal is met fans, maar ik had dit niet verwacht.
De fancontoller zat netjes verpakt in originele verpakking. Als bescherming wat opgerfrommeld papier tussen de artikelen waar ik zo mijn twijfels over heb.
Verder is alles zonder beschadigingen aangekomen en alles werkt nu.
Rapporteer