Dimension Plus

De indeling en opzet van de website komt mij te chaotisch over. De info die bij de producten staat is over het algemeen voldoende. Tekst en uitleg bij de producten wordt vaak aangevuld met enkele plaatjes, wat wel prettig is. Voor het aanmaken van een bestelling moet een account aangemaakt worden, maar met dit account kun je vervolgens vrij weinig. Orderstatus bekijken of iets dergelijks is er niet mee mogelijk. De prijzen zijn best redelijk en ook het aanbod qua producten is in orde. Mailtjes worden echter wel heel kortaf beantwoord. Leuke bijkomstigheid is dat je spaarpunten kunt verzamelen

Maandagavond besteld en zaterdag in huis. Komt grotendeels door TPG, het had namelijk woensdag al binnen kunnen zijn, maar dit neem ik Dimension Plus niet kwalijk. Wat ik wel minder prettig vind is dat er geen track & trace informatie wordt geleverd. Ik had spullen besteld die direct leverbaar waren en ik had betaald met iDeal, dus die order kon dinsdag daar de deur uit. Ik heb enkel op maandagavond direct na het bestellen een e-mail ontvangen met het gegeven dat de order zo snel mogelijk verstuurd zou worden. Vervolgens blijkt de postbode hier op woensdag en donderdag aan de deur te zijn geweest, maar toen was er dus niemand thuis. Had ik de track & trace informatie gehad, dan had ik kunnen regelen dat er iemand thuis zou zijn. Zeker op de donderdag.

Het pakket zelf was goed ingepakt. De doos was opgevuld met voldoende opvulmateriaal en er was een stevige doos gebruikt. Leveringen met iDeal kunnen snel geleverd worden, mits op voorraad en boven een X-bedrag hoef je geen verzendkosten te betalen