Ik had een Sony camcorder via Internet bij Goedkopen.nl besteld en daarvoor nog gebeld of deze geheel nieuw in doos verpakt was want het was een kado.
Aangezien ik hem snel nodig had, had ik besloten om hem op te halen (gaat wel zo snel). Daar aangekomen werd de "gereserveerde" camcorder te voorschijn getoverd. Wat me meteen opviel was dat de doos bol stond van alle kabels etc. die er waren ingepropt. Nadat ik te kennen had gegeven dat ik die niet wilde liep de verkoper naar achteren en kwam terug met een schijnbaar nieuwe doos/camcorder. Zonder verder heel goed te kijken heb ik deze afgerekend en meegenomen. Eenmaal thuis gekomen ontdek ik bij het openen dat deze ook reeds geopend was (het zegel was zorgvuldig opengesneden en weer dichtgeplakt zodat je dit niet zo snel kan zien).
De camera zat onder de vingers, kabels waren er ingepropt etc..
Duidelijk GEEN nieuwe. Dus ik meteen terug.
En toen begon het :
1. ik had deze zelf opengemaakt en er een zooitje van gemaakt
2. de camera was splinternieuw, zij leveren alleen nieuwe producten
Aangezien ik me volledig belazerd voelde en ook nog eens alles werd omgedraaid danwel ontkend, wilde ik maar 1 ding, geld terug !
Maar dat kon niet ! Na heeeeel veel praten werd uiteindelijk besloten dat ze een nieuwe gingen bestellen en zodra deze binnen zou zijn zouden ze mij bellen. Na 2 weken werd ik gebeld, de "nieuwe" camcorder zou zijn gearriveerd. Ik er weer heen, en wat schets mijn verbazing, weer precies hetzelfde : een vakkundig geopende cameradoos echter met deze keer het verschil dat men het iets netter had ingepakt. Toch kon je duidelijk zien dat deze ook niet nieuw was ! Nu was ik laaiend en eiste mijn geld terug, maar men is het daar blijkbaar gewend en wilde hier geen gehoor aangeven. Uiteindelijk ben ik zonder succes vertrokken.
Rapporteer