Had een Nokia 6233 besteld. Op de site stond die in voorraad. Het begon netjes, emailbevestiging, status op internet, geld overboeken etc. Maar de betaling bleef maar op "nog niet ontvangen" staan, ook een week later. Bleek dat ze pas na 5 werkdagen konden zien of een betaling binnen was... Belachelijk voor een internetwinkel. Intussen al ruim een week verder en nog maar eens gebeld. Vrijdag zou die echt bij mij binnenkomen. Ik ging op zaterdag op vakantie, dus wilde die zekerheid echt hebben! Ik vond ze niet overtuigend en heb geannuleerd. Ze zouden mijn geld direct terugboeken. Het geld kreeg ik pas begin oktober terug, nadat ik er nogmaals om gebeld had.
GSM plaza is van Daisycon, bekend van het kliks.nl advertentienetwerk, dus dat gaf mij wat verrtouwen. Maar ze kunnen beter advertentieruimte blijven verkopen dan gsm's, want van internetwinkels hebben ze geen kaas gegeten.
Echter, wat schetste mijn verbazing: 17 dagen na bestelling, komt de postbode toch opeens met de GSM aanzetten (en niet op die vrijdag, maar op de woensdag daarop). Ik heb 'm meteen retour afzender weer laten meenemen door de postbode.
Rapporteer