Flexpro

Flexpro is op 5 minuten loopafstand van mijn huis gevestigd. Toen mijn muis kapot ging, leek Flexpro de ideale locatie om snel een nieuwe muis te halen.

Ik ging voor een simpele Logitech S96 muis. Volgens de website direct leverbaar.

Thuis aangekomen ontdekte ik dat ik de U96 had meegekregen, in plaats van de S96. Deze muis is iets smaller en ook nog eens goedkoper. Ik had echter wel voor de S96 betaald. Terug bij Flexpro kostte het mij enige moeite om de verkoper duidelijk te maken dat ik toch echt de verkeerde muis had meegekregen.

Nadat de verkoper overtuigd was, bleek de juiste muis niet op voorraad. Ik heb de muis laten bestellen, en binnen 2 dagen zou de muis geleverd worden. Ik heb besloten de verkeerde muis in te leveren, maar geen geld terug te vragen. Binnen enkele dagen zou mijn goede muis er per slot van rekening zijn.

Na een week heb ik maar eens gebeld. Er bleken ineens leveringsproblemen te zijn aan de kant van Logitech.

We leven inmiddels bijna anderhalve maand verder, en nog altijd heb ik geen muis. Ik moet regelmatig zelf bellen, aangezien ik niet op de hoogte wordt gehouden.

Mijn oordeel is dus ronduit slecht. Gelukkig krijg ik wel mijn geld terug.