Goede overzichtelijke site. Alles is duidelijk te vinden.
Je word op de hoogte gehouden via mailtjes. Enige nadeel vond ik dat er geen mailtje kwam met de bevestiging dat de betaling (overboeking) binnen was.
1e mail was de bevestiging van de order, 2e mailtje, drie dagen later, was aankondiging van verzending.
Maar verder niks op aan te merken.
Alles zat goed verpakt in een stevige doos waarbij de lege ruimtes opgevuld waren met luchtkussentjes.
Enige minpuntje; In hun FAQ staat dat ze TPG post gebruiken maar het kwam met Selekt Vracht, dus geen track en trace.
Geen gebruik van hoeven maken.
Rapporteeri.v.m. een test hebben we 1 maand getest met Selektvracht i.p.v. TPG, dit stond overigens vermeld bij nieuws op de homepage maar ik kan me voorstellen dat u dat over het hoofd heeft gezien. Omdat het een test is de faq niet aangepast.
We zijn overigens zeer te spreken over Selektvracht, het aantal vermissingen en schades zijn terug gebracht tot 0. Wij zijn van mening dat we met deze club een nog betere service verlening naar Nederland geven. Schades zijn wel verzekerd maar niemand zit op de rompslomp te wachten.