Site lijkt overzichtelijk. Bij het bestellen van cartridges voor mijn Canon IP4000 lijkt het bij het klikken door een gestructureerd menu dat deze catridges niet verkocht worden. Er is echter ook een zoekfunctie op de site waarmee je op OEM nummer kunt zoeken.
Hiermee vond ik wel degelijk de gewenste cartridges.
Na het bestellen van 1 type cartridge moet je weer helemaal opnieuw beginnen met zoeken, Het zou handig zijn als de winkelmand zich gewoon op de achtergrond vult.
De bestelling wordt meteen met een -automatische- e-mail bevestigd. Helaas duurde het bij mij -vanwege vakantie van OSFL- een week voordat ik verder enig ander bericht kreeg. Ik kon dus ook geen geld overmaken omdat ik geen ordernr. nog een bankrekeningnr. kreeg
Statusupdates worden ook via de e-mail door gegeven.
Overall komt het bedrijf netjes op me over en zou ik er zo weer wat kopen.
Alles netjes verzonden met een factuur via TPG post. Wel een week later dan verwacht omdat de mensen van OSFL op vakantie waren. Jammer dat die vakantie nergens gecommuniceerd werd zodat ik een dikke week in het ongewisse was of er nog iets met mijn bestelling werd gedaan.
KlantenserviceMaandag de 29e was iedereen weer terug van vakantie en op mijn telefonische vragen werd vriendelijk antwoord gegeven.
Rapporteer