Op 21 juli een Canon 70-200 lens besteld, direct per iDeal betaald omdat die op voorraad was. Echter bijna een week later (27e) stond er nog steeds 'wachten op betaling' als status. Gebeld, de betaling was ten onrechte nog niet verwerkt, is toen direct aan de telefoon gecorrigeerd en de lens zou de 28e opgestuurd worden. Zaterdag niets ontvangen, maandag niets ontvangen, dinsdag ook niet.
Toch maar eens bellen: Na een kort onderzoek bleek dat TPG het pakket kwijt was 
Ik werd hier wel volgens afspraak van camerastore.nl over teruggebeld.
Op donderdag 3 aug. zou er een nieuwe lens bij hun binnenkomen en die zou dan naar mij gestuurd worden. Op zaterdag 5 augustus alles in goede staat ontvangen.
Zie hierboven. Pakket dat kwijt was geraakt kunnen ze bij camerastore.nl weinig aan doen. Wel netjes dat er direct bij binnenkomst van een andere lens deze aan mij is verstuurd.
Rapporteer