Macsupport

Voor mijn vrouw een zwarte Macbook 2.0 GHz gekocht met onderwijskorting. Bij Macsupport is die 5% terwijl Apple zelf 6% geeft en voor sommige scholen (waaronder die van mijn vrouw) nog eens aanzienlijk meer. Waar procenten dan blijven is een raadsel.
Aflevering ging verder wel goed, moest nog 512 Mb extra geheugen bijgeprikt worden maar dat leverde geen problemen op. Thuis aangekomen vonden we in de doos nog een 256 Mb module, blijkbaar per ongeluk achtergelaten door de technicus. Klein voordeeltje dus.

Laptop blijkt niet te kunnen samenwerken met beveiligde draadloze netwerken (WEP/WPA). Dit schijnt een meer voorkomend probleem te zijn veroorzaakt door enorme bug in OS X. Mede daarom besloten de laptop terug te brengen maar eerst even gebeld om te vragen wat de policy omtrent retourneren is. Telefonisch liet Macsupport alvast weten het niet als een 'defect' te beschouwen en hem daarom in principe niet terug te willen nemen. Dit terwijl wederom Apple zelf een 14 dagen niet-goed-geld-terug garantie kent. Vanmiddag ga ik maar eens naar de winkel zelf om verhaal te halen.