3 april jl een Siemens S455 platinum bij Belstore.nl in Amstelveen opgehaald. Wat ik erg vervelend en eigenlijk onacceptabel vind, is dat het een gebruikt toestel bleek te zijn. Het antwoordapparaat was al ingesproken, de
batterijen zaten al in het toestel en de accessoires in de doos waren al uitgepakt.
Ik heb dus een nieuwprijs betaald (179,95 euro) voor een tweedehands toestel.
Hierop direct een klacht ingediend bij Belstore en Siemens. Het antwoord van Belstore/Siemens (bleek hetzelfde email adres te zijn??):
Geachte heer,
Dat is inderdaad niet zo netjes. Dit toestel is alleen door ons gebruikt tijdens onze verhuizing van vrijdag jl., en is door een
misverstand aan u geleverd. We kunnen nu 2 dingen doen:
1. Wij bieden u een korting van 10 euro voor het toestel dat u nu heeft. (Als u uw bankrekeningnummer opgeeft maken wij dit aan u over)
2. Wij ruilen het toestel voor u om bij Belstore.
Rapporteer