De website is eenvoudig maar duidelijk. Meteen op de frontpage werd me al duidelijk dat dit bedrijf een goede kennis van zaken heeft want een aantal merken die ze voeren zijn niet zomaar overal te koop. In ieder geval; ik was op zoek naar een Denon DV-1920 en die werd ook aangeraden door de heren van TQS, dus via de mail een bestelling gedaan.
Helaas bleek de Denon niet meer leverbaar te zijn en toen samen met TQS op zoek gegaan naar een alternatief. Omdat de combinatie HDMI, RegioVrij, upscaling en SACD nog niet zo geland is in Nederland, heb ik mezelf voornamelijk bezig moeten houden met Google en TQS met hun dealer-database.
Uiteindelijk na een paar keer telefonisch sparren toch maar een Pioneer DV-696 uitgezocht en van TQS te horen gekregen dat dit inderdaad een kwalitief goede speler is voor de vraagprijs. Deze dus besteld, regio-vrij vanwege mijn DVD-collectie en ook maar meteen een HDMI kabel besteld.
Speler was binnen een paar dagen op voorraad en afgesproken dat ik 'm dan zou komen halen in Tilburg. Helaas was de huisnummering niet al te duidelijk maar na een kort telefoontje toch bij het magazijn aangekomen. Daar de spullen in ontvangst genomen en op weg naar huis.
Al met al; TQS denkt zeer goed mee, heeft verstand van zaken en is niet te beroerd om meer info te verstrekken dan "het staat zo in de handleiding"; ze gaan wel degelijk op zoek naar de info die je wil weten. Ook de mails en de telefoon werden correct en snel beantwoord, dus ook daarover geen minpunten.
Op wezen halen...
KlantenserviceHopelijk hoef ik dit nooit aan te vullen.