CSN Computers

Ik kan het nergens terug vinden maar ik krijg sterk de indruk dat hun werken met 2e hands en/of refurbisched spullen.

Site is erg simpel en komt amateuristisch over en de keuze is erg beperkt.

Het bestelde moederbord werd verstuurd in een binnenste buiten gekeerde doos van een kompleet ander moederbord dan ik besteld had. De backplate van het moederbord was missing.
Er zijn wat piepschuim vlokken in gegooid en de rest van het bestelde is er bij in gedaan, tape erom verzenden, gewoon weg belachelijk.

Toen ik de spullen binnen kreeg bleek dat de helft er niet bij zat en op de factuur stond dat de spullen niet meer voorradig waren en dat het geld terug gestort werd, zonder dat mij de keuze is geboden om eventueel op voorhand een ander/vergelijkbaar artikel uit te zoeken.

In het ergste geval zou het dus zo kunnen zijn dat je bij wijze van spreken alleen van alle artikelen die je besteld hebt een niets krijgt behalve een artikel van 2 eurie met € 6,90 aan verzendkosten en de rest wordt dan wel terug gestort. Ik heb niet eens zin om hier nog verderover te communiceren met dit bedrijf, dit is gewoon asociaal.
Hier bestel ik dus nooit meer want JE WEET NIET WAT JE KRIJGT.

Hieronder een quote van de mail die ik van hun heb gehad:

QUOTE
n.a.v. je survey op tweakers even nadere uitleg. Eigenlijk is er maar 1 ding misgegaan, en dat is de e-mail. De orderbevestiging die je ontving na je bestelling wordt automatisch verstuurd en komt dus altijd aan. De mails die wij je daarna hebben gestuurd zijn nooit bij je aangekomen omdat iemand hier per abuis waarschijnlijk een 'L' vergeten was in je mailadres. Dit is nu niet meer te achterhalen, maar zo heb je inderdaad de mail gemist omtrent het niet meer leverbaar meer zijn van fan en cooler, alsmede de ontvangstbevestiging van je betaling en het verzendbericht. Deze worden namelijk altijd verstuurd. Daar wij -achteraf gezien niet zo vreemd- geen reactie ontvingen zijn wij ervan uitgegaan dat alles zo goed was.
Uiteraard betreuren wij dit ten zeerste, het had eerder moeten zijn opgemerkt.

Wat betreft de verzending; wij hebben inderdaad het bord omgepakt in een hogere doos, zodat de kabel eenvoudig mee gestuurd kon worden. Overigens is het bord verder compleet geleverd zoals het hoort te zijn, met boekje, drivers, flatcables en usb-bracket. Een afdekplaatje wordt normaal niet meegeleverd wanneer het bord over standaard lay-out beschikt; in dat geval wordt het plaatje wat bij de behuizing zit gebruikt.

Nogmaals betreuren wij wat is misgegaan, maar nog meer de toch wel erg harde kritiek op Tweakers; ons bedrijfje bestaat reeds 16 jaar, en zo slecht doen we het dan toch ook weer niet. Wij hopen dat je middels bovenstaande enig begrip zult kunnen opbrengen voor wat mis ging, en dat je misschien zou willen overwegen deze voor ons niet zo fijne kritiek te laten verwijderen ofwel enigszins te nuanceren. Graag zullen wij je daarentegen dan compenseren voor het veroorzaakte ongemak.
UNQUOTE

En dit is wat ik daar weer van vindt:
1. Ik heb geprobeerd om iets naar mijn E-mail adres met 1 L te versturen en ik krijg een bounce.
2.Er stond toen op de site, en nu nog niet, bij het moederbord dat het om een OEM artikel ging dat zie je pas als je op verdere info klikt terwijl het bij de andere artikelen wel bij stond En de OEM doos waar het in geleverd zou worden is echt wel groot genoeg voor een extra flatkabel.

3. Omkopen om mijn kritiek te nuanceren of weg te halen met zulke goedkope smoesjes

Een ieder mag er van denken wat hij wil maar ik vindt het ronduit slecht.