DB Electronics

Het bestel systeem is onnodig ingewikkeld. Eerst krijg je een offerte, bestel je, moet je een bestelling bevestigen en daarna wordt het verzonden.
Ik heb meerdere mailtjes gehad, zonder ook duidelijk aan te geven wat het bestelnummer is (war hierboven is aangegeven is een gokje). Je weet dus niet zeker wat je moet opgeven bij betaling per overboeking. Daarnaast werden bijna al hun mailtjes afgevangen door mijn spamfilter.
Je krijgt automatisch een inlog e.d., maar daar vind je eigenlijk niets meer, is volgens mij alleen maar voor hun spaarpunten systeem.
Uiteindelijk kom je er wel, maar het kan makkelijker en klantvriendelijker. Ik zou ze een ander CMS/bestelsysteem aanraden.

De verwachte afleverdatum was 6 juni, de monitor was nl. op voorraad. Toch heb ik het pas 10 juni ontvangen.
Ik had geen Track&Trace nummer oid.. Ook op de website kon je geen info vinden over de status van je bestelling. Als het die dag niet was binnengekomen, dan had ik ze gebeld waar mijn bestelling bleef.
Daarnaast was de verpakking beschadigd, wat ik pas na aflevering zag. Gelukkig werkt de monitor zonder problemen (beter dan ik had verwacht!).
Ik heb erger meegemaakt, maar het gebrek aan info na je bestelling moet hier echt een punt van aandacht worden.