Nette website, overzichtelijk en makkelijk te navigeren. Bestellen gaat simpel en stap voor stap. Een bevestigingsmail krijg je na de bestelling, na verzending of na wijziging van de bestelling.
VerzendingOp vrijdag besteld en zaterdag al in huis, netjes.
KlantenserviceHet bleek dat men mij de verkeerde set had geleverd. Helaas pas na een paar mailtjes en een week later een reactie en ik kon daar de set omruilen voor de juiste. Men had niet de complete set op voorraad en zou mij nog een behuizing nasturen. Dit zou een paar dagen later binnenkomen. Netjes de verontschuldigingen gekregen van eigenaar en medewerker. Nu, bijna 2 weken later en 5 mailtjes verder nog steeds geen reactie. Ook aangegeven dat ik alles wel wil terugsturen of dat men me kan informeren wanneer de behuizing geleverd kan worden....geen reactie.. ja een automatische mail met alleen maar een ' ?' er in vermeld. Nog maar een paar mailtjes gestuurd..... geen reactie... Nu al een maand bezig en ik krijg geen voet aan de grond, men reageert gewoon totaal niet! Hier zit ik nu met een incomplete set en voel me bekocht...