TC Shop

Nette site, erg overzichtelijk ingedeeld, kleine foto's bij elk product waarbij het lijkt alsof ze zelf gemaakt zijn (en dat men dus de producten zelf getest heeft), wat ik een goede zaak vind.

Accountje aangemaakt omdat ik (via de pricewatch) bij ze uitgekomen was voor een senao long range wifi kaartje, binnen 30 seconden mail in mijn box.

Bestelling geplaatst, binnen 30 seconden bevestiging.

Alleen de betalingsbevestiging liet op zich wachten omdat ik het geld naar de postbank rekening had overgemaakt, en men vergeten was daar op te kijken.
Ik heb ze erover gemaild, binnen een uur een antwoord terug, afdeling administratie had er naar gekeken en het geld was binnen.

Kan ik erg kort over zijn.

De dag na de betalingsbevestiging had ik het spul binnen.
Het spul was ook netjes verpakt, de bon zat er keurig bij, alleen jammer dat de postbode het in de brievebus heeft gedaan (grote brievenbus), maar dat gebeurt buiten de shop om.

Tweede bestelling: Zelfde verhaal, 2 kleine antennetjes netjes verpakt in een zakje, keurig in een bubbeltjesenvelop kreeg ik em in de brievenbus, ook weer de ochtend na de betalingsbevestiging.

Ik kreeg het verkeerde kaartje geleverd (senao 200 mW pcmcia met externe aansluitingen) waardoor ik niets met mijn kaartje kon.
Helaas zijn deze mensen er niet op zaterdag, dus ik had het anders opgelost, ik bestel gewoon 2 dipoles (uiteindelijk was dit kaartje toch beter).

Krijg ik een mailtje terug dat ze hadden gezien dat ze een verkeerd kaartje geleverd hadden, en dat ik het zelf al opgelost had door 2 dipoles te bestellen.

Het prijsverschil tussen de 2 kaartjes mocht ik als korting beschouwen en de verzendkosten voor de antennetjes zijn met 4 euro omlaag gegaan naar 3 euro.

Dat noem ik goeie service