mensen op GOT hadden problemen met de temperatuur sensor van hun prometeia mach II koeling. Ik bood aan om te helpen maar had zelf geen sensors in huis dus ik mailde naar xcsystems.nl of hun vervangende sensors te koop hadden. Kreeg enkele minuten later mail terug dat ze de sensors hadden liggen en dat ze er geen probleem mee hadden om ze gratis op te sturen. Erg nette service dus, geen gezeur dat de hele unit terug moet naar de leverancier oid en dat die weken lang weg is en nog gratis ook.
Verzendinggelijk de dag nadat ik me adres had gestuurd was het binnen, geen eens verzendkosten hoeven betalen.
KlantenserviceEnkele dagen nadat ik de sensoren binnen had kreeg ik een mailtje of alles wel gelukt was (sensor vervangen is niet enorm simpel). netjes