Eynstein

Al jaren klant bij ze, overzichtelijke site.
het assortiment is gigantisch tegenwoordig (mis wel het overzicht van vroeger )

Reageren altijd snel op vragen en deze keer met een rma ging het ook allemaal weer soepel.

Vorig jaar een pc voor mijn vader bij ze besteld. Onlangs stopte de NEC brander met werken. Helaas was mijn vader zo slim geweest om de bon niet te bewaren, maar na contact met Eynstein kwam al snel het bericht dat we de brander op moeten sturen incl rma docje.
Brander opgestuurd en na een weekje maar eens geinformeerd. Brander was doorgestuurd naar de fabrikant en ze hadden nog niks gehoord. Als ze 1 mei nog niks gehoord hadden kreeg ik er een nieuwe. Gistermiddag nog eens gemaild en vandaag wordt er een nieuwe opgestuurd, gister ging helaas niet omdat ze geen zwarte hadden, die komt vandaag binnen.

Het zou nog mooier zijn als ze af en toe spontaan melden wat de status van je rma is maar dat is denk ik een beetje veel gevraagd, ze hebben wel meer te doen neem ik aan.
De reaktie op vragen in de mail is over het algemeen lekker snel.