TrueBase

Uit eigen beweging

Eerder bij TrueBase besteld en ook al eerder een positieve review geschreven. Wederom ben ik uitermate tevreden over de service.

Een UPS besteld voor mijn NAS en die werd vrij snel vanuit de toeleverancier verzonden en bezorgd. Na levering werd de bestelling niet direct bijgewerkt, dus ik kreeg geen mail met de factuur.

Na een korte chat met de klantenservices werd er snel en adequaat gehandeld. De bestelling werd in het systeem aangepast, de factuur verstuurd en ik kreeg nog een extra mail om te bedanken voor de feedback en uitleg van de situatie.

Dat is de service waar ik graag voor betaal en terug kom bij TrueBase!

Zoals beschreven in de algemene toelichting, de UPS werd snel geleverd vanuit de toeleverancier.

Zoals beschreven in de algemene toelichting, uitermate tevreden over de klantenservice. Zeker de bonus mail met extra toelichting wordt erg gewaardeerd en voelt als verfrissend in een tijd waar service soms niet vanzelfsprekend meer lijkt te zijn.