Ik wou een product bestellen dat nog niet in het assortiment aanwezig was. Hierover had ik de winkel gemailed waarop deze mij wist te melden dat het product er nog niet was, maar wel ging binnenkomen. Enkele dagen later kreeg ik nogmaals mail met de melding dat het product in voorraad was en toen heb ik meteen besteld. Ik heb in totaal wel 6 keer gemailed en iedere keer kreeg ik binnen de 24 uur antwoord.
VerzendingHet pakketje is woensdag verzonden (de betaling was woensdag aangekomen) en vrijdag had ik het in huis. Het was in een nette doos verpakt en de inhoud was perfect in orde.
KlantenserviceBij de goederen zat een extra cd met software zodat je die niet moet downloaden van het internet. Leuk extraatje als je niet weet waar alles te halen of geen dikke internet pijp hebt.
Ook kreeg ik een dag voor het pakketje aankwam een extra mail met links en uitleg over het bestelde product. (Software updates, etc)