MyHardware.nl

Algemeen

Je krijgt logingegevens en kan op de website en via e-mail vernemen wat je order status is. De specificaties op de site kloppen.

Verzending

Ik heb meer dan een maand op mijn bestelling van 2 mp3-spelers moeten wachten.

- Na 1.5 week eens ge-emaild, kreeg ik te horen dat één van de spelers niet op voorraad was.
- Na 3 weken eindelijk mijn orderstatus naar verzonden, maar wat komt er geen mp3 spelers.
- Paar dagen terug daarover ge-emaild kreeg ik een e-mailtje terug:

Door een storing in ons magazijn hebben een aantal zendingen vertraging
opgelopen!

- Vandaag eindelijke de mp3 spelers binnen.

Volgens mij wachten ze tot ze 100+ bestellingen hebben, en kopen dan pas de mp3spelers in bij hun leveranciers omdat dat goedkoper is

Klantenservice

Er blijkt er dus één niet te werken ik benieuwd hoe dit afgehandeld word. Voor de kapotte vandaag een vervanging binnen gekregen en die werkt wel gewoon. Deze RMA ging relatief snel ongeveer een week.