Amazon.com.be

Uit eigen beweging

Kort samengevat: Pixel 9 XL Pro 512GB Hazel gekocht op 24-11-2025 voor 731,11 euro. Ging geleverd worden op 07/09-01-2026. Op 12-01-2026 zelf moeten informeren. Een uitleg dat hun systeem niet kon zien of het op voorraad was/ging komen. Dan willen ze maar gewoon annuleren. We zijn in het eindstadium van de Pixel 9 gekomen waardoor zo'n deal bijna niet meer te verkrijgen is. En willen het nu gewoon afschuiven op de onbeschikbaarheid van dit model. Vandaag zegt de klantendienst: o ja hoor het komt eind februari gewoon weer binnen. Maar hebben mijn bestelling nu ook gewoon geannuleerd zonder mijn bevestiging. Terwijl de telefoon met deze specs wél gewoon leverbaar is op amazon.es, amazon.fr en amazon.co.uk....welke achterliggend allemaal beheerd worden door Amazon Europe. Dus broodje aap verhaal zoals ze dat zeggen. Willen gewoon niet toegeven dat het een prijsfout was en ze weigeren van te leveren...
Een minder goede deal (maar nog altijd een deal) is nu niet meer te vinden want:
a) ook voorraad is intussen geslonken van dit model/serie
b) het is geen Black Friday (periode) meer

Ben je helemaal niets mee. Er worden uitvluchten verzonnen. Als het op voorraad is bij amazon.es, amazon.fr en amazon.co.uk dan zou het ook op voorraad moeten kunnen zijn op amazon.com.be. 2 maanden gewoon je geld renteloos lenen...de schaamte voorbij. De service gaat zeker achteruit. 10 jaar geleden ging dit zeker niet gebeuren. (was dan wel een andere tak want amazon.com.be bestond nog niet). Gingen ze je nog persoonlijk opbellen om het probleem te proberen oplossen. Waar het probleem ligt moet Amazon Europe zelf zien achter te komen...