Compusupply

Uit eigen beweging

Foutjes kunnen worden gemaakt, maar het gaat erom hoe een bedrijf het oplost. Compusupply heeft vergeten om na het plaatsen van een screenprotector op een nieuwe iPhone het eveneens gloednieuwe hoesje van Apple terug te plaatsen.

Inmiddels zijn ze die kwijtgeraakt. Op het verzoek om dit op te lossen durven ze de klant het verwijt te maken dat die niet binnen 2 dagen terug is gekomen om hun fout op te lossen. En dan nog proberen om je met een kluitje in het riet te sturen. Uit zogenaamde coulance bieden ze een hoesje aan dat ze waarschijnlijk nog geen tientje aan inkoop heeft gekost terwijl het originele Apple hoesje een week daarvoor nog voor zestig euro is gekocht.

Het spreekt voor zich dat ik en mijn familie hier nooit meer zullen komen en ik raad iedereen hetzelfde aan.

Er worden allemaal excuses gemaakt, ook al slaan die nergens op en is het enkel om hun eigen fouten te verdoezelen,