Subtel.nl

Uit eigen beweging

Laptopaccu gekocht. Er wordt op Google geadverteerd met een typenummer dat in de URL, productbeschrijving én tekst als compatible wordt benoemd.

Maar, de laatste productfoto geeft aan dat dit type helemaal niet leverbaar (of geschikt) is door Subtel. Essentiele informatie verbergen achter een reeks productfoto's waar je helemaal niet naar kijkt dus.

Daar kwam ik dus na levering pas achter. Nu wordt er door Subtel doodleuk gezegd dat de foto duidelijk genoeg is, en dat retourkosten voor eigen rekening zijn. Waarom het typenummer in URL, productnaam en beschrijving wordt gebruikt wordt niet op ingegaan.

Waardeloze partij. Nul sterren.

Duurde 9 dagen terwijl 2-3 werkdagen wordt aangegeven, komt uit Duitsland denk ik?

Weigeren retourkosten op zich te nemen, terwijl er duidelijk een kwestie van verwarrende productinformatie is.