Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een iphone besteld, en al was deze niet de volgende dag geleverd (wie besteld er dan ook tussen black friday en sinterklaas) was de communicatie subliem! Ik ben super geholpen via whatsapp en hield het support team mij op de hoogte van de levering. Het product was zoals omschreven, en goed verpakt. En dan ook nog voor een goede prijs!
VerzendingDe belofte "voor 20.00 besteld, morgen in huis" helaas niet waargemaakt, maar het was ook wel de drukste periode bij de post (Black friday, sinterklaas, en kerst). Maar het support team hield mij op de hoogte, en de verpakking en verzending was top!
KlantenserviceIk ben goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Ik heb geen garantie of retour ervaring.