iBOOD

Uit eigen beweging

via hun app of website kan je vlot kiezen, producten in het winkelmandje plaatsen en overgaan tot betaling. Hierop geen opmerkingen... totdat het ooit misloopt met het geleverde product

De verzending neemt soms lange wachtijden aan, al communiceren ze een verwachte verzenddatum, deze is in realiteit meestal langer dan vooraf gecommuniceerd.

Zodra je de klantenservice nodig hebt, loopt het grondig mis. Ze doen er tot wel 2 weken over om je te antwoorden en als je zelf dan niet binnen de 2 dagen antwoord dreigen ze het ticket af te sluiten. Daarnaast verzaken ze zich volledig aan garantie... Bij enig defect proberen ze je af te schepen.