Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenVroeger goede deals, tegenwoordig matige deals, maar wat verschoot ik van de service na verkoop: passief, niet nauwkeurig en gebruik aan comm en opvolging.
VerzendingBij levering liep het eerste keer fout: post NL leverde slechts 1/2 dozen. Bij andere doos kreeg ik melding "foutief adres".
KlantenserviceSlordige operator vroeg me foto van de doos, bestelde vervolgens deze identieke doos opnieuw. Nu hebben we 2x dezelfde doos.
Na enkele boze mails krijg ik opvolging dat voor leverancier de casus rond is. Verder niet eens de vraag of de levering bij mij goed was toegekomen.
Zit dus nog steeds met twee identieke dozen.
Rapporteer