Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenCoolblue winkel in Brugge, zeer klantvriendelijk en snel geleverd, . thuislevering daarentegen zonder uitleg, wasmachine geplaatst, aangesloten, gestart en onmiddellijk weer vertrokken zonder er zich van te verzekeren dat de aansluiting correct was en het water uit de machine correct wegliep. Bovendien werd er een verkeerde handleiding meegegeven. Klantendienst heel behulpzaam maar minder oplettend, pas na 3 mails kreeg ik de correcte handleiding die bij mijn geleverde wasmachine behoorde.
Verzendingzie mijn vorige motivering waar ik alles al uitgebreid beoordeelde
Klantenservicezie mijn vorige motivering waar ik alles al uitgebreid beoordeelde
Rapporteer