Topcardridge

Ik had via de website een toner cardridge voor m'n laserprinter besteld en ontving direct een overzichtelijke bevestiging. De volgende dag kreeg ik weer een bericht, dat de bestelling verzonden was. Netjes!

Ik kon m'n bestelling online met behulp van een verzendnummer via Track & Trace volgen. Het pakket werd de dag erna al bezorgd.

Na ontvangst heb ik de toner kort in gebruik genomen voor een paar proefafdrukken. Doch er verschenen aan de zijkant van het papier donkere strepen. Bij nadere inspectie ontdekte ik dat dit veroorzaakt werd door een lichte beschadiging op de OPC drum. Ik heb toen een e-mail gestuurd met mijn bevindingen. Later werd ik gebeld door de verkoper en hij stelde voor om langs te komen met een nieuwe toner, omdat hij toch in de buurt zou zijn. Zo gezegd, zo gedaan, de volgende dag werd er aangebeld en ontving ik persoonlijk een nieuw exemplaar. Top service!