Uit eigen beweging
Algemeen"Ik wilde een product bestellen, maar de betaling met mijn creditcard mislukte. Dit is al een slechte start.
Na deze mislukte poging heb ik besloten geen bankoverschrijving te doen. De reden hiervoor is dat ik bij het opzoeken van andere klantervaringen talloze meldingen ben tegengekomen van:
Geannuleerde bestellingen.
Betalingen die niet verwerkt worden en 'zweven'.
Zeer trage en inefficiënte opvolging door de klantenservice en boekhouding.
Het is schokkend om te zien hoe vaak klanten klagen over het feit dat ze betaald hebben, maar hun bestelling niet krijgen en hun geld moeten terugeisen.
Niet van toepassing kon niet bestellen dus ook geen levering.
KlantenserviceHeb niet meer geprobeerd na het lezen van alle beoordelingen online.