Uit eigen beweging
AlgemeenTruebase heeft na een niet te traceren probleem met de ICYBOX aangeboden om het apparaat terug te nemen. Dit na bijna twee jaar na levering.
KlantenserviceVriendelijke en behulpzame klantenservice. Ze hebben nadat het apparaat al een keer heen en weer is geweest en de problemen niet door hen geconstateerd zijn toch gekozen om het product retour te nemen. Dit na bijna 2 jaar na levering.