Art Electronics

Uit eigen beweging

Ik heb hier voor het eerst een bestelling gedaan en vond alles top. Levertijd was top, klantenservice had binnen een uur een reactie en levering verliep soepel. En dat ook nog voor een top prijs.

Ik kreeg een track en trace waarbij ik direct kon zien hoe laat mijn pakket er zou zijn. Vervolgens was deze aan het aftellen hoeveel stops er nog tussen de huidige stop en mijn stop zaten, hierdoor heel overzichtelijk.

Ik had de klantenservice gevraagd of ze konden doorgeven dat het pakket onder het schuurtje gezet kon worden, maar ze gaven aan dat de vervoerder die optie niet had, maar als we het op een andere dag wilde dat dat ook kon. De chauffeur zou ook bellen 30 minuten vooraf en heeft dat ook gedaan, daarom gelijk mijn pakket in ontvangst kunnen nemen.