OfficeEasy

Uit eigen beweging

De bestelling zelf was OK, vrij lang geleden dus weet het niet meer precies ondertussen.

Had een conference set gekocht van Polycam. Om de een of andere reden is de afstand gestopt met werken, geen gebruikersfout het ding zat nog in de doos. Het heeft even geduurd voordat wij hier actie over ondernemen, toevallig hadden we hem nu pas echt nodig, waardoor het 1 jaar + 10 dagen na aankoop viel. En ja hoor:


> De poly studio heeft een garantieperiode van één jaar. We kunnen dus geen garantieprocedure meer opstarten voor de afstandsbediening.

> Dat komt niet door ons, maar dat is een beslissing van Poly. Wij zijn van de fabrikant afhankelijk voor de garantieprocedure.


> We verkopen de afstandsbedieningen wel los: https://www.officeeasy.nl...voor-poly-studio-usb.html
> Om je tegemoet te komen, kan ik deze aan 80 € aanbieden (aankoopprijs).


Die 1 jaar is natuurlijk sowieso onzin op een apparaat van €500, en al zou het al zo zijn, een "tegemoetkoming" voor een afstand met duidelijk een fabrieksfout van €80 ervaar ik als onbeschoft.