Uit eigen beweging
AlgemeenScherpe prijs, veel gedoe.
Geretourneerde en beschadigde tv ontvangen. Klantenservice beweert bij hoog en laag dat het product volledig nieuw is en rechtstreeks uit het magazijn van Samsung komt. Alle zakjes waren opengescheurd, afstandsbediening al gekoppeld aan de tv, krassen en beschadigingen op de achterkant en buitenrand.
Tv terug kunnen sturen en geld teruggekregen. Bespaar jezelf de moeite en laat tvspecialisten links liggen.
Verzending via Extra@Home van PostNL. Ruim buiten het geplande tijdvak afgeleverd en de doos was gehavend.
KlantenserviceSnel contact via email. Geen prettige toon in de mailcommunicatie. Mijn constatering wordt tegengesproken en afgedaan als een 'ervaring' en 'onmogelijk'. Enige reden voor een voldoende is de snelle afhandeling en terugbetaling.