Redable.nl

Uit eigen beweging

Zoals vermeldt in andere beoordelingen, wordt de kwaliteit van een leverancier pas duidelijk wanneer het niet helemaal goed gaat!

Had een desktop besteld, maar deze voldeed niet aan de verwachting, dat was helaas meteen evident. Na overleg met Joost van klantenservice via telefoon en mail, mocht ik de order retourneren, weliswaar op eigen kosten, maar dat was prima. Binnen een week heeft Redable deze retour verwerkt.

Zowel het bestel en retour proces was duidelijk te volgen via mijn account op de website en door updates via mail.

Product is op tijd geleverd door DHL. De desktop werd met originele doos verzonden en kwam daardoor met licht beschadigde doos aan, maar de desktop zelf was niet beschadigd.

Uitstekende klantenservice ook voor de gewone consument door deze zakelijke ICT leverancier. Zowel via mail én telefoon goed bereikbaar. Die bereikbaarheid via de telefoon is uitzonderlijk vandaag de dag in vergelijking met andere ICT leveranciers!