Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenNadat DPD het pakket op een verkeerd adres had afgeleverd begon de ellende.
Het bedrijf heeft geen enkele intentie om zich aan de Nederlandse wetgeving te houden.
Het pakket werd op een ander adres afgeleverd, maar wel gemarkeerd als bezorgd.
De verkoper doet geen enkele moeite om je te ondersteunen, ook al is het wettelijk gezien hun verantwoordelijkheid.
Slecht bereikbaar.
Ze zullen je op geen enkele manier helpen om je pakket terug te vinden. Ook al zijn zij de klant van de pakketdienst.
Op berichten dat je de koop wilt ontbinden wordt simpelweg niet gereageerd.
Rapporteer