Redable.nl

Uit eigen beweging

Een bedrijf onderscheidt zich niet alleen door wanneer alles goed gaat – dat mag je als klant immers verwachten – maar juist door hoe het omgaat wanneer er iets misgaat.

Bij mijn bestelling liep er ondanks meerdere afstemmingen toch iets mis met de verzending (Murphy’s law). Dat had gemakkelijk kunnen leiden tot teleurstelling in de hele keten.

Maar de manier waarop Redable dit heeft opgelost, laat zien hoe échte service eruitziet. Perfect geregeld!

Met zulke service, uitstekende bereikbaarheid én scherpe prijzen is Redable voor mij echt een voorbeeld van hoe een webshop hoort te zijn.

Er werd een nieuwe order klaargemaakt en met express verzending verstuurd.

Zonder dat ik erom hoefde te vragen, dacht men direct mee en kwamen ze met de juiste oplossing.