Megastore.nl

Uit eigen beweging

Ik bestel iets via de website, dat gaat prima.
Ik krijg netjes een mail.
Volgende dag krijg ik een mail met alvast de factuur en een link waarbij ik bezorgertraject kan volgen.
Om 11:00 wordt ik gebeld dat ze er over 30 min zijn.
Na 3 uur krijg ik een mail dat hij bezorgt is...
Dat is hij niet, dus ik bellen.
Keurige dame aan de lijn die het gaat uitzoeken.
Komt ze terug met een wazig verhaal dat het artikel niet meer voorradig was bij leverancier en dat ze zoeken naar een alternatief???
Hoe het dan kon dat ik werd gebeld 30 min voor aflevering en mail ontving dat de levering compleet was, vond zij ook vreemd en ging ze uitzoeken...

Is nooit binnengekomen, ik werd wel gebeld 30 min van te voren, maar die zijn nooit geweest (omdat ze product niet hadden?)

Ik kon ze wel bellen en ze was vriendelijk, maar oplossing of uitleg was er niet.