ING rentepuntenwinkel

Uit eigen beweging

Opgelicht via de ING shop
Ik heb een kortingscode gekocht voor de Samsung S25 serie. Op het moment dat ik de code wil gebruiken werkt deze niet. Na een klacht krijg ik te horen dat de kortingscode niet voor de S25 geschikt is maar alleen voor de S25+ en S25 ultra, maar dat stond nergens vermeld. Na mijn klacht hebben ze de tekst aangepast. Ik heb echter een code voor de S25 gekocht zoals op de website stond. Pure oplichterij om achteraf de voorwaarden aan te passen. Ik heb ING de kans gegeven de fout te herstellen, helaas hebben zij ervoor gekozen om om op geen enkele manier tegemoet te komen.
Waardeloos en teleurstellend.

Een kortingscode geleverd die niet werkt voor de S25 die ik wil bestellen.

Het duurt steeds meer dan een week voordat de klantenservice reageert. Krijg geen enkele tegemoetkoming.