Beste Narc,
Het klinkt misschien gek maar wij zijn heel blij met deze survey. Als we nooit iets negatiefs horen kunnen we ook niets verbeteren. Na de vele positieve geluiden brengt dit weer wat evenwicht. Wij kunnen alleen maar toegeven dat we bij deze order een paar steekjes hebben laten vallen. Met name het over het hoofd zien van je opmerking bij de order en de matige communicatie had niet mogen gebeuren. Onze excuses daarvoor.
Voor wat betreft de voorraad indicaties: Het klopt inderdaad dat er tijdens de kerst periode en aan het begin van het nieuwe jaar hier en daar wat incorrecte voorraadindicaties op onze site stonden, jouw bestelling was daar een van. Alhoewel wij natuurlijk altijd afhankelijk zijn van de informatie die wij van onze leveranciers aangeleverd krijgen zitten wij hier bovenop en proberen onze klanten zo goed mogelijk te informeren.
Met vriendelijke groet,
Directie blomhardware.
Rapporteer