Blom Hardware

Aan Blom Harware heb ik gemengde gevoelens overgehouden. De website is overzichtelijk en eerlijk. Ik stel het bijvoorbeeld zeer op prijs dat duidelijk is wat de verzendkosten zijn. De prijzen zijn scherp en er wordt zeer snel gereageerd per email.

De informatie over het product dat ik besteld heb (asus A7N8X-XE mobo) was echter bijzonder sumier op de website. Na de bestelling bleek verder dat hoewel het product wel op voorraad stond, het toch niet direct te leveren was. De rede die mij gegeven werd was dat de leverancier van Blom Harware het verkeerd in het systeem had staan en dat zij dus niet konden weten dat er een backorder geplaatst moest worden. Zij deden het af als overmacht en ik kreeg de mogelijkheid aangeboden om probleemloos de bestelling te annuleren. Het vervelende vind ik vooral dat ik zelf ben gaan mailen over de vertraagde order en dat zij er niet zelf mee gekomen zijn.

Op vrijdag kreeg ik een bevestiging dat het product afgehaald kon worden. Precies een werkweek heeft het geduurd. Al met al redelijk snel.

Als bijzonderheid bij de bestelling heb ik gevraagd of de laatste bios geflashed kon worden. Hier heb ik echter nooit meer over gehoord en toen ik ernaar vroeg toen ik het mobo op kwam halen kreeg ik de reactie dat zij alleen een verkoopplek zijn. Misschien is het ook niet te verwachten van een webshop om aan dit soort verzoeken te voldoen, maar ik had het wel een stukje service gevonden als ze het wel gedaan hadden. Stel mij er dan in ieder geval van op de hoogte dat ze dat niet doen.

Ik geef bij deze Blom Hardware een matig als beoordeling. De motivatie hiervoor is dat de voorraad incorrect op de website stond (al dan niet de schuld van Blom Harware) en dat zij niet gereageerd hebben op mijn verzoek om het mobo te flashen.

Waarschijnlijk heb ik met deze bestelling pech gehad, omdat de rest van de reviews wel positief zijn.